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我自2016年1月3日从江苏泰兴市提车,车型为2015速腾1.6主动舒适型,平常开车很慎重,都是
我自2016年1月3日从江苏泰兴市提车,车型为2015速腾1.6主动舒适型,平常开车很慎重,都是按4S店的要求准时到泰兴4S店进行保养,由于开的少,三年零二十天只开了23000公里,在2019年1月22日,呈现外表盘上发动机图标亮黄灯,外表上不显现挡位,随即就向泰兴4S店反映,开到4S店检测为,变速箱有问题(变速箱电控体系液力变矩器锁止离合器压力调节阀卡在开户方位),要近两万的修理费,泰兴一汽群众4S店的回复是车已过保20天,不能质保,要求自费修理,为此我向一汽群众投诉,回复也是说过保20天,不能质保和索赔,为此针对行进只要23000公里,三年零20天的速腾车就呈现变速箱问题,并且厂家和4S店都以过保20天为由进行推托,这显着便是变速箱质量上的问题,而深感震动,所以特向车质网提起投诉,恳请车质网给予观注和协助,实在保护群众权益。
一汽-群众厂家回复:厂家现已受理该投诉,请您耐性等候,如有疑问,请致电一汽-群众服务热线或许咨询。